Гарантия и уход

Гарантийный срок эксплуатации для корпусной мебели – 24 месяца (для детских – 18 месяцев). Гарантия на матрасы и мягкую мебель – 18 месяцев. Срок исчисляется со дня продажи.

Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:

если изделие имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта;
если обнаружены несанкционированные изменения конструкции изделия;
если изделие эксплуатировалось не в соответствии с целевым предназначением, или в условиях, для которых оно не предназначено;
если обнаружены следы хранения внутри изделия мокрых и влажных вещей, а также расслоение, растрескивание и разбухание фасадных деталей и частей корпуса вследствие прямого попадания на них воды;
возникновения механических повреждений (деформация мест соединения мебельных деталей крепежными элементами: евровинты, саморезы, эксцентриковая стяжка, шканты, в наборе мебели приобретенной Покупателем), как внутренних, так и внешних, полученных в результате неправильной эксплуатации или транспортировки. «вырывание петель из ЛДСП и МДФ, посадочных мест евровинтов и саморезов»;
возникновения повреждений, вызванных попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей;
возникновения повреждений, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами;
причинения вреда в результате умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц;
отсутствие или не использовании вытяжки в кухонных гарнитурах над газовой плитой и/или варочной поверхностью;
отсутствие защитных планок с обеих сторон отдельностоящих плит с духовым шкафом;
прямое и длительное воздействие пара на мебельные изделия.

Дефекты производственного характера, обнаруженные в течении гарантийного срока, устраняются за счет предприятия-изготовителя. Претензии на такие дефекты принимаются при наличии паспорта со штампом ОТК.

Общие правила и условия эффективного и безопасного использования мебели:

Для поддержания надлежащего внешнего вида и долговечности мебели рекомендуется соблюдать следующие общие правила:

Каждый предмет мебели предназначен для определенной цели использования, поэтому следует пользоваться любым мебельным изделием в соответствии с его функциональным назначением.
Мебель должна эксплуатироваться в сухих и теплых помещениях, имеющих отопление и вентиляцию при температуре воздуха не ниже +10°C и не выше +40°C, относительная влажность 65-85%. Существенные отклонения от указанных режимов приводят к значительному ухудшению потребительских качеств мебели.
Расположение мебели ближе одного метра от отопительных приборов и других источников тепла, а также под прямыми солнечными лучами, вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия и деформацию мебельных щитов.
Поверхность деталей мебели следует оберегать от попадания влаги во избежание разбухания материалов, отклеивания кромок на боковых поверхностях; недопустимо попадание на лаковые поверхности воды и жидкостей, растворяющих лакокрасочные пленки (спирт, ацетон, бензин и пр.).
Следует оберегать поверхности мебели и ее конструктивные элементы от механических повреждений, которые могут быть вызваны воздействием твердых предметов, абразивных порошков, а также чрезмерными физическими нагрузками.
При использовании мебельных изделий не следует прилагать чрезмерные усилия для открывания дверей, выдвижных ящиков и иных подвижных частей. Их надлежащая работа обеспечивается путем регулировки петель, либо смазки направляющих реек парафином или аналогичными по своим физико-химическим качествам неагрессивными средствами. Во избежание перекосов дверей и ящиков изделий их рекомендуется держать закрытыми.
Уход за мебелью надлежит осуществлять с применением только качественных, специально предназначенных для этих целей чистящих и полирующих средств, в соответствии с прилагаемыми к ним инструкциями производителей о способе и области (поверхности, материалы) их применения. Пыль удаляется чистой, сухой и мягкой тканью (фланель, сукно, плюш и т. п.). Рекомендуется очищать любую часть мебели как можно скорее после того, как она загрязнилась. Если Вы оставляете загрязнение на некоторое время, то заметно повышается опасность образования разводов, пятен и повреждений мебельных изделий и их частей.
Массу тела человека способны выдерживать только специально проектируемые для этого изделия и элементы - тумбы с сидением, подставки для ног, кровати. Все прочие элементы - полки, стенки и т.д. - проектируются специально для хранения определенных вещей. Нагружать их больше, чем рассчитывалось при проектировании, запрещается.
Раздвижные двери и механизмы следует оберегать от ударов, резких толчков во избежание выпадения роликового механизма из направляющих.
Недопустимо соприкосновение покрытия с горячими предметами и кипящей водой. Такая эксплуатация может привести к вспучиванию покрытия.